Un coup de main sur le terrain.

Les réponses pour utiliser iMMO Pro et retrouver vos informations.

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Décrivez le problème, le modèle de votre appareil et la version de l’application. Ne communiquez jamais votre mot de passe, un code de connexion ou les données personnelles d’un client.

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Comment partager un mandat ?

Depuis un bien ou votre profil, choisissez Diffuser un mandat. Complétez la présentation, les photos, le DPE et les conditions, puis choisissez la précision de la localisation. Relisez l’aperçu avant de soumettre. Après validation, les conseillers peuvent vous demander une collaboration. Vous décidez d’accepter et de partager vos coordonnées et, séparément, l’adresse exacte.

Combien coûte une annonce de recrutement ?

La diffusion prévue coûte 4,99 € pour 30 jours, sans renouvellement automatique, après validation du contenu. Trois annonces maximum par ville. Si la confirmation Apple tarde et que la ville devient complète, le crédit acheté reste disponible sans date limite. La durée commence à l’activation. Pendant la bêta, les achats peuvent rester désactivés ; une diffusion pilote peut être attribuée par l’éditeur.

Comment choisir ou changer mon secteur ?

Depuis la recherche de secteur, saisissez une adresse ou une ville, puis sélectionnez une suggestion. La commune sélectionnée est délimitée par son contour administratif réel. Vous pouvez explorer ailleurs sans changer votre secteur enregistré.

Où retrouver les actions essentielles ?

Depuis la carte, utilisez Estimer, Avis de valeur ou Ajouter. Ajouter permet de créer un contact, un bien ou une relance. Le menu donne accès aux Contacts, Biens, Agenda, Documents et Réglages.

Pourquoi certaines données sont-elles absentes ?

Les sources publiques ont leurs propres délais et limites de couverture. Une absence de résultat ne prouve pas l’absence d’un diagnostic, d’une vente ou d’une règle. Lorsque seule une partie des résultats est chargée, précisez l’adresse ou resserrez vos filtres. Vérifiez les documents d’origine indiqués dans les fiches.

Comment retrouver mes fiches sur un autre appareil ?

Activez Mon espace → Sauvegarde et appareils, puis connectez-vous au même compte iMMO Pro sur vos appareils. Vérifiez la date de dernière synchronisation avant de changer d’appareil. Sans activation, vos fiches restent locales. En cas de conflit, vérifiez les versions proposées avant de choisir.

Puis-je travailler sans connexion ?

Mes secteurs hors connexion permet de télécharger les catégories disponibles pour une zone. Chaque téléchargement indique ses données, sa date et sa couverture. Les documents externes, le satellite et les vues de rue nécessitent Internet. Une copie hors connexion ne constitue pas une sauvegarde de vos fiches.

Comment fonctionnera l’offre commerciale ?

L’application est en préparation de lancement. L’offre prévue est un téléchargement gratuit, un essai de 7 jours déclenché avec Apple, puis un abonnement confirmé par vous : 9,99 €/mois ou 99,99 €/an. Une offre de lancement annuelle est prévue : 9,99 € les douze premiers mois, puis 99,99 €/an, accessible pendant les trente jours suivant la sortie publique. Apple affiche l’offre si vous êtes éligible. Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation. L’essai séparé ne déclenche aucun prélèvement automatique. Les notes, contacts et photos enregistrés sur l’appareil restent consultables et partageables après l’essai. La version de validation actuelle peut rester ouverte gratuitement.

Comment restaurer un achat ?

Reconnectez-vous au même compte iMMO Pro et au compte Apple utilisé pour l’achat. Dans Mon accès iMMO Pro, choisissez Restaurer mes achats et mon essai. Une restauration ne redémarre pas les sept jours. Les remboursements se demandent auprès d’Apple sur reportaproblem.apple.com.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Mon espace, choisissez Supprimer mon compte puis confirmez. Le compte et les données associées sont supprimés du service ; les données locales sont effacées sur l’appareil utilisé. Les éventuelles copies déjà partagées, exportées vers un calendrier ou présentes sur vos autres appareils doivent être supprimées séparément. La suppression ne résilie pas un abonnement Apple et n’est pas une demande de remboursement. Gérez ou résiliez votre abonnement dans les réglages du compte Apple. Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à l’assistance ; votre identité sera vérifiée avant traitement.

Comment utiliser les rappels et le calendrier ?

Activez Alertes et rappels pour programmer les notifications locales des rendez-vous et relances sur cet appareil. Vous pouvez exporter un rendez-vous au format .ics ou choisir un calendrier dans la synchronisation. Les modifications vont d’iMMO Pro vers Calendrier pendant l’utilisation de l’app. Un compte Google ajouté à Calendrier peut être choisi si son calendrier est accessible en écriture. Il ne s’agit pas d’une synchronisation dans les deux sens.

Comment proposer une idée ou signaler un problème ?

Ouvrez Support / Roadmap. Le Support est privé entre vous et l’administration. Les idées et commentaires de la Roadmap sont visibles aux utilisateurs connectés. Ne publiez ni coordonnées de clients, ni documents confidentiels. Vous pouvez signaler un contenu et masquer son auteur.

Comment partager l’application ?

Dans le profil, utilisez votre lien d’invitation et la feuille de partage de votre téléphone. Le lien conserve votre code ; après une nouvelle installation, le destinataire peut le renseigner dans son profil. Les classements sont facultatifs. Vous choisissez votre visibilité, et vos dossiers clients ne sont jamais montrés dans les classements.